Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verkäufe über Garden Glory und schließen die Anwendung abweichender allgemeiner oder besonderer Geschäftsbedingungen des Käufers aus. Änderungen oder Abweichungen von diesen Bedingungen sind für Garden Glory nur verbindlich, wenn sie schriftlich von einem autorisierten Vertreter genehmigt wurden.

Preis und Zahlung

Im Warenkorb sehen Sie den Gesamtpreis einschließlich aller Gebühren, Steuern, Versandkosten und der gewählten Zahlungsart.

Lieferung und Versand

Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand für alle Bestellungen über

EUR 100 / USD 100 / AUD 160 / SEK 1.000 / NOK 1.000 / £80.

Für Bestellungen darunter fällt eine Versandgebühr von

EUR 25 / USD 25 / AUD 39 / SEK 75 / NOK 250 / £20 an.

Voraussichtliche Lieferzeit:

1–2 Tage nach Schweden
2–3 Tage nach Europa
2–5 Tage nach Australien (Versand aus unserem Lager in Sydney)
5–7 Tage in den Rest der Welt

Bestellungen, die vor 11:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet.

Einige Zielorte, wie Südafrika, können aufgrund längerer Zollabfertigung bis zu 10 Tage dauern.

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen.

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen, die aus irgendeinem Grund nicht zugestellt werden können und an uns zurückgesendet werden, mit einer Gebühr von

EUR 39 / USD 39 / AUD 59 / SEK 329 / NOK 399 / GBP 35 belastet werden.

Rücksendung von Produkten

Alle Kunden haben ein 14-tägiges Rückgaberecht.

Bei einer Rücksendung wird eine Rücksendegebühr von

EUR 29 / USD 29 / AUD 39 / SEK 299 / NOK 299 / GBP 25 vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Bitte beachten Sie die Anweisungen auf unserer Rückgabeseite.

Produktpflege & Garantie

Produktpflege

Pflegehinweise für jedes Produkt finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Befolgen Sie diese Hinweise, um die Lebensdauer Ihrer Produkte zu verlängern.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Garantie

Für die meisten unserer Produkte bieten wir eine Garantie. Die jeweilige Garantiezeit ist auf der Produktseite angegeben.

Die Garantie deckt keine unsachgemäße Handhabung oder zufällige Beschädigungen ab.

Reklamationen und Beschwerden

Kunden haben das Recht, innerhalb von zwei Jahren eine Reklamation aufgrund eines ursprünglichen Mangels geltend zu machen.

Ein ursprünglicher Mangel kann ein Herstellungsfehler oder ein anderer Defekt sein, der bereits vor Erhalt der Ware bestand.

Bitte bewahren Sie Ihre Bestellbestätigung auf – sie dient als Kaufnachweis und Garantiebeleg.

Im Falle eines Mangels werden wir:

den Artikel ersetzen
den Preis mindern
oder den Artikel reparieren, sofern möglich

Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Glory Creation AB ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Personenbezogene Daten

Beim Kauf erfassen wir Informationen wie:

Name
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Zahlungsinformationen
Kaufhistorie

Zusätzlich erfassen wir technische Daten wie IP-Adresse und Nutzungsverhalten.

Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten, um:

Bestellungen abzuwickeln
Kundenbeziehungen zu verwalten
gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen
Marketingmaßnahmen durchzuführen (berechtigtes Interesse)

Ohne diese Daten können wir unsere Leistungen nicht erbringen.

Weitergabe von Daten

Ihre Daten können an folgende Partner weitergegeben werden:

Versanddienstleister
Zahlungsanbieter
IT-Dienstleister
Buchhalter und Rechtsberater

Die Verarbeitung erfolgt hauptsächlich innerhalb der EU/des EWR.

Bei Übermittlung in Drittländer stellen wir einen angemessenen Schutz sicher.

Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es notwendig ist:

zur Vertragsabwicklung
zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Buchhaltungsdaten werden 7 Jahre gespeichert

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch

Sie können sich auch bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren.

Höhere Gewalt (Force Majeure)

Garden Glory haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle, wie Krieg, Streiks, Naturkatastrophen, Transportprobleme oder technische Ausfälle.

Online-Streitbeilegung

Weitere Informationen finden Sie unter:

http://ec.europa.eu/odr

Über die Website

Diese Website wird von Shopify betrieben und von unserem Team gepflegt, um ein nahtloses Einkaufserlebnis auf allen Geräten zu gewährleisten.